FAQ

Wir sind keine anonyme Online-Druckerei: wir kümmern uns persönlich um Ihre Anfrage und betreuen Ihr Projekt bis zum Versand. Rufen Sie uns an, nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir klären alle offenen Fragen für ein Angebot, das genau zu Ihren Vorstellungen passt.

Zum Kontaktformular

Wir erstellen Angebote kostenfrei für Sie. Transparenz für unsere Kunden ist unser Leitmotiv. Deshalb stehen wir hinter unseren Angeboten – ohne versteckte Zusatzkosten.

Grundsätzlich ist das möglich. Dazu müssen wir die Details zu Ihrem Druckprojekt abklären, um die preiswerteste Möglichkeit für die Umsetzung zu ermitteln.

Ja. Bestellen Sie Aufkleber oder Veredelungsmuster über unser Kontaktformular mit Angabe Ihrer Adresse. Wir senden Ihnen dann umgehend die gewünschten Muster zu. Dieser Service ist für Unternehmen kostenfrei.

Zum Kontaktformular

Wir drucken für Sie bis zu einem Bogenformat von 102 x 142 cm.

Das ist bei uns sogar häufig der Fall. Sie können das Material direkt zu uns liefern lassen und wir lagern es für Sie, bis es bedruckt werden soll.

Ja, für einen Original-Andruck unter den identischen Bedingungen wie bei der Hauptauflage erstellen wir Ihnen ein Angebot. Bei zeitnaher Produktion der Hauptauflage ohne Änderungen können wir die Siebe wiederverwenden und Sie sparen die Siebkosten.

Die Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns per E-Mail, wenn alle Details zu Ihrem Auftrag feststehen und wir eine verbindliche Zusage zu unserem Liefertermin geben können.

Die Produktionszeit hängt unter anderem von Auflage, Druckverfahren, Material, Veredelung und Weiterverarbeitung ab. Ein kleines Schild im Digitaldruck kann beispielsweise innerhalb weniger Tage fertig sein, während größere Auflagen im Siebdruck deutlich mehr Produktionszeit benötigen.

Den konkreten Liefertermin stimmen wir deshalb individuell mit Ihnen ab und bestätigen ihn im Rahmen Ihres Auftrags.

Für die Druckproduktion bitten wir um eine Composite-PDF-Datei im PDF/X-4-Standard mit FOGRA39. Bitte legen Sie das Dokument im Endformat mit 3 mm Beschnitt an. Für Druckveredelungen, Sonderfarben und Stanzkonturen gelten zusätzliche Vorgaben. Alle Details finden Sie in unserem Datenleitfaden: Datenleitfaden

Um ein optimales Druckergebnis zu erreichen, prüfen wir Ihre Druckdaten nach unterschiedlichen Kriterien. Bei fehlerhaft angelegten Daten erhalten Sie von uns umgehend eine Rückmeldung. Inhalte prüfen und Texte lektorieren können wir leider nicht leisten. Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie per E-Mail einen Korrekturabzug zur Freigabe. Erst wenn Sie mit dem Korrekturabzug zufrieden sind, starten wir mit der Produktion.

Eine partielle Veredlung bedeutet, dass das Druckmotiv nur teilweise veredelt wird. Beispielsweise lackieren wir nur das Logo auf einer Broschüre mit einem UV-Glanzlack.

Ein beidseitig farbiger Druck wird als 4/4-farbig bezeichnet (Vorderseite: 4-farbig, /Rückseite: 4-farbig). Beim 4/1-farbigen Druck wird die Vorderseite 4-farbig, die Rückseite 1-farbig bedruckt. 1/1-farbig bedeutet, dass Vorder- und Rückseite einfarbig bedruckt werden.

Im Siebdruck sind wir flexibel und können alle Sonderfarben (RAL, Pantone, HKS) drucken. Individuelle Farbtöne mischen wir in unserem Farblabor nach Rezept oder nach Kundenvorstellung an.

Wir archivieren Ihre Druckdaten und Druckmuster für 3 Jahre. Eine Garantie können wir jedoch nicht geben. Deshalb empfehlen wir, dass Sie Ihre Druckdateien ebenfalls archivieren.

Auf unserer Webseite finden Sie unsere Veredelungseffekte unter: www.kreye-siebdruck.de/druckveredelungen. In unserer Broschüre „BeeinDRUCKend“ finden Sie Beispiele von unseren faszinierenden Veredelungseffekten. Entdecken Sie wertvolle Inspirationen und kreative Impulse für eine erfolgreiche Kundenansprache. Fordern Sie Ihr persönliches Exemplar über unser Kontaktformular an.

Für Lebensmittelverpackungen können wir geruchs- und migrationsarme Farb- und Lacksysteme einsetzen. Welche Systeme für ein konkretes Projekt geeignet sind, hängt unter anderem vom Bedruckstoff, Verpackungsaufbau, Lebensmittel und den vorgesehenen Verwendungsbedingungen ab. Unsere Veredelungseffekte, die diese Anforderungen erfüllen, haben wir mit diesem Symbol markiert.

Diese Effekte sind lösemittelfrei:
Duft-Effekt, Fanschminke, Glitter-Effekt mit Bioglitter® auf Cellulosebasis, Glanzlackierung, Heat & Look-Effekt, Tagesleuchtfarbe, Wassermalfarbe.

Mehr zu Verpackungen

Ja. Für Anwendungen im Spielzeugbereich stehen uns Farb- und Lacksysteme zur Verfügung, für die entsprechende Herstellerinformationen bzw. Prüfungen zur DIN EN 71-3 vorliegen. Die Norm legt Anforderungen an die Migration bestimmter Elemente fest. Unsere Veredelungseffekte, die diese Anforderungen erfüllen, haben wir mit diesem Symbol markiert.

Diese Effekte sind lösemittelfrei:
Duft-Effekt, Fanschminke, Glitter-Effekt mit Bioglitter® auf Cellulosebasis, Glanzlackierung, Heat & Look-Effekt, Tagesleuchtfarbe, Wassermalfarbe.

Mehr zu Spielwaren

Wir bieten grundsätzlich die Lieferbedingung „ab Druckerei“ an. Sie haben bis kurz vor Versandtermin die Möglichkeit, uns Ihren Versandverteiler zu senden. Die Handling- und Versandkosten werden in Ihrer Rechnung separat aufgeführt.

Wir versenden weltweit mit unseren kompetenten Logistikpartnern, die genauso flexibel agieren wie wir.

Wir können Ihre Drucksachen mit einem neutralen oder gestellten Lieferschein versenden.

Ja, selbstverständlich. Bitte geben Sie uns vorher Bescheid, damit wir Ihre Ware für die Abholung bereitstellen können.

Pakete bis 30 kg versenden wir mit DPD. Auf Wunsch veranlassen wir eine Express-Lieferung. Darüber hinaus arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, die eine sichere und termingerechte Zustellung Ihrer Druckprodukte gewährleisten. Wenn es ganz schnell gehen muss, veranlassen wir eine Direktfahrt mit einem Kurier zu Ihnen.

Damit Ihre Druckerzeugnisse unbeschädigt eintreffen, verpacken wir Ihre Drucksachen sorgfältig. Nach Druck und Weiterverarbeitung gehen Ihre Drucksachen dafür in unsere Versandabteilung. Dort zählen, bündeln und verpacken wir sie zuerst in kleinere Kartons, bevor diese dann in größere Versandkartons oder auf Paletten gepackt werden.

Wir kalkulieren grundsätzlich mit der Lieferbedingung „ab Druckerei“. Wenn die Lieferadressen und Versandart feststehen, können wir auch unser Angebot inkl. Versandanteil kalkulieren oder weisen die Versandkosten im Angebot separat aus.

Ja, auf Wunsch können Sie die Lieferung nachverfolgen. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Auftrag bereits per DPD versendet wurde und nicht mit Spedition verschickt wird.

Es entstehen bei unserem Produktionsprozess meist Übermengen. Wir berechnen nur max. 10% der Mehrlieferung lt. unserem Angebotspreis. Wir berechnen natürlich immer nur die gelieferte Menge.

In Ausnahmefällen kann es leider bei unserem Produktionsprozess zu Mindermengen kommen. Ist die Mindermenge höher als 10% der bestellten Menge, melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.

Bei Erstaufträgen stellen wir eine Vorkasse-Rechnung über 50% des Auftragswertes. Bei Folgeaufträgen erhalten Sie die Rechnung nach Empfang der Ware mit unserem Zahlungsziel: 10 Tage 2% Skonto, 30 Tage netto.

Wenn Sie die Rechnungen per E-Mail als PDF-Datei erhalten möchten, geben Sie uns einfach kurz Bescheid.

Ja, wir bieten einen Lagerservice an. Hierfür haben wir eigene Räumlichkeiten, um Ihre Drucksachen fachgerecht zu lagern.

Auf Wunsch erstellen wir für Sie einen eigenen Webshop. Über Ihren persönlichen Zugang können Sie Ihren Artikelbestand jederzeit bequem online prüfen und Ihren Bestellprozess effizient organisieren.

Abhängig von Auflage, Bedruckstoff, Einsatzzweck und Motiv setzen wir das Siebdruckverfahren oder unseren hochqualitativen Digitaldruck ein.

Der Siebdruck zählt zu den ältesten Druckverfahren. Hierbei wird die Farbe mittels eines Rakels durch eine Schablone (Sieb) gestrichen. Beim Siebdruck muss für jede zu druckende Farbe ein entsprechendes Sieb als Schablone hergestellt werden. Jede Farbe wird beim Siebdruck einzeln aufgebracht.

Im Digitaldruck werden die Farben (Tinten), wie bei herkömmlichen Tintenstrahldruckern, mittels eines Druckkopfes auf das zu bedruckende Material aufgesprüht. Unsere im Digitaldruck eingesetzten Tinten sind viele Jahre lang lichtecht und haben eine deutlich höhere Abriebfestigkeit als normale Tinten für den Hausgebrauch. Im Digitaldruck ist die Deckkraft geringer als im Siebdruck, erfüllt aber dennoch höchste Anforderungen.

Die Vorteile des Siebdrucks liegen unter anderem in der hohen Deckkraft der Farben und dem Einsatz auf fast allen Materialien. Ebenso sind Siebdruckfarben sehr haltbar und haben eine extrem hohe Lichtechtheit und Lebensdauer. Der Siebdruck ist daher bestens geeignet für Drucksachen, die witterungsbeständig sein müssen, beispielsweise Maschinenaufkleber oder Straßenschilder.

Für den Digitaldruck fallen keine Film- und Siebkosten an. Das macht dieses Druckverfahren auch für kleinste Auflagen interessant. Unser Digitaldruck hat eine hohe Lichtechtheit und die Witterungsbeständigkeit kann zusätzlich durch ein Laminat oder einen Schutzlack erhöht werden. Daher produzieren wir kleine Auflagen oft im Digitaldruck, damit Sie die Kosten für die Schablonen sparen.

Mit unseren Maschinen können wir zwischen einer Visitenkarte und dem Bogenformat 102 x 142 cm jedes gewünschte Format drucken.

Für Ihren Erstauftrag lassen wir Stanzwerkzeuge erstellen und berechnen sie anteilig. Alle Stanzwerkzeuge lagern wir für nachfolgende Aufträge kostenfrei ein.  
Kleinmengen verarbeiten wir mit unserem digitalen Schneidplotter. Dadurch sparen Sie die Kosten für ein Stanzwerkzeug.

Wir sind nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015 zertifiziert. Regelmäßige Audits unterstützen uns dabei, unsere Prozesse und Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine gleichbleibende Produktqualität zu sichern.

Unser Umweltmanagementsystem ist nach DIN EN ISO 14001:2015 zertifiziert. Wir erzeugen Strom mit unserer eigenen Photovoltaikanlage, nutzen Materialien möglichst effizient, trennen Produktionsabfälle nach Materialarten und haben unsere Beleuchtung vollständig auf LED umgestellt.

Je nach Einsatzzweck bieten wir unter anderem PVC-freie Folien sowie Materialien wie Naturkarton, Graspapier, Kork, Holz und Leder an. Welche Materialwahl für Ihr Druckprodukt geeignet ist, prüfen wir individuell. Bei allen Hilfsmitteln, die wir zur Sieberstellung und zur Siebreinigung benötigen, achten wir auf die Inhaltsstoffe.

Wir verwenden ausschließlich Farb- und Lacksysteme, die für die Gesundheit von Verbrauchern unbedenklich sind. Unsere Materialien, Farben und Lacke beziehen wir nur von zertifizierten Herstellern.

Je nach Anwendung können wir anstelle von UV-härtenden Farben, oder Lösemittel-Farben auch wasserbasierte Farb- und Lacksysteme einsetzen. Die Auswahl richtet sich nach Bedruckstoff, Motiv, Einsatzzweck und technischen Anforderungen.

Für den Versand Ihrer Artikel verwenden wir Kartonagen aus Recyclingmaterial. Veredelte Druckbogen verpacken wir auf Mehrweg-Paletten, gesichert mit PVC-freier Schrumpffolie.

Für ausgewählte Druckveredelungen bieten wir wasserbasierte Farb- und Lacksysteme an. Dazu gehören beispielsweise Duft-Effekt, Fanschminke, Glitter-Effekt mit Bioglitter® auf Cellulosebasis, Glanzlackierung, Heat & Look-Effekt, Tagesleuchtfarbe und Wassermalfarbe. Welcher Veredelungseffekt für Ihr Material geeignet ist, prüfen wir individuell, zum Beispiel mit einem Andruck.